"시간도 장소도 '자율'인데 성장 중" 오피지지의 비결

글로벌 게임 데이터 플랫폼 오피지지(OP.GG)는 '완전자율근무' 제도를 시행 중이다. 일하는 시간과 장소에 제한이 없다. 어디서든 원하는 시간에 원하는 장소에서 일할 수 있다. 덕분에 해외에서 일하는 '디지털 노마드'도 가능하다. 완전자율근무에 대한 철학은 코로나 시기인 2021년 완성됐지만, 이미 그 전부터 재택근무를 해오고 있었다고. 

생산성이나 효율성에 문제는 없냐고? 지난해 '천만불 수출탑'을 수상한 것을 보면 생산성과 효율성 문제는 기우로 보인다. 2021년 수출 700만 달러를 넘겨 '칠백만불 수출의 탑'을 수상한지 1년만에 천만불 달성에 성공한 것. 아시아, 북남미, 유럽 등 5개 대륙에서 23개 언어로 서비스되고 있고 지난 2020년에는 K유니콘으로 선정되기도 했다. 스타트업계에 찬바람이 분다는 2023년 1월, 17개 직무에서 대규모 채용 중이다. 그만큼 회사는 계속 성장하고 있다는 얘기다. 

회사에 대한 구성원들의 만족도도 높은 수준이다. 잡플래닛 총만족도 평점은 3.7점. 워라밸은 4.4점, 사내문화는 3.9점에 달한다. CEO지지율 역시 71%, 기업추천율은 76%로 매우 높은 수준이다. 특히 눈에 띄는 점은 2019년 이후 매년 평점은 높아지고 있다는 것. 2019년 3점에서 2022년에는 4.3점으로 훌쩍 뛰어 올랐다.  

'완전자율근무'라고 구성원들을 마냥 각자 알아서 일하라고 내버려두는 것은 아니다. 구성원들의 소속감을 높이기 위한 다양한 방법을 마련해 놨다. 온라인으로도 충분히 소속감을 높이며 높은 성취를 이룰 수 있다는 오피지지는 어떻게 일하고 있을까? 

오피지지의 '완전자율근무' 제도를 알아봤다. 

⭐️잠깐! 오피지지는 어떤 회사? 
-글로벌 게임 데이터 플랫폼. 2012년 글로벌 서비스 시작 후, 현재는 아시아, 북남미, 유럽 등 5개 대륙에서 23개 언어로 서비스 중. 
-글로벌 유저 게임 전적 검색 서비스 'OP.GG', 세계 최초 게임 전문 방송 채널 'OGN', 온라인 게임학습 플랫폼 'OGT' 등 운영 

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- 오피지지는 '완전자율근무' 제도를 시행 중인데요. 이런 근무 방식을 선택한 이유는 무엇인가요? 

오피지지는 '재택근무' 제도라기 보다는 온라인이든 오프라인이든 본인이 가장 효율적으로 근무할 수 있는 시간과 장소를 직접 선택하여 근무하는 '완전자율근무'제도를 시행하고 있습니다.

오피지지는 가장 자율적일 때 가장 높은 성과와 성취를 이룰 수 있다는 믿음을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 별도의 세부적인 기준과 규칙이 아닌 철학과 문화를 공유하고 있는데요. 

구성원들이 직접 최고 효율을 낼 수 있는 근무환경(시간, 장소 등)을 선택하고 있다보니 자기가 스스로 결정할 수 있는 주도권을 가지고 있다는 점에서 구성원들의 만족도가 매우 높은 편입니다. 이에 따라 책임감을 가지고 업무에 더욱 몰입할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.

- 오피지지는 제주한달살이나 해외에서 일하는 디지털노마드도 가능하다고 들었어요. 실제 이렇게 일하는 구성원들이 많이 있나요?

해외 리모트 근무는 오피지지 구성원들에게 거짓말 같은 이야기가 아닙니다. 제주도 등 국내에서 일주일 정도 근무하시는 것은 일상적이고요. 태국, 유럽에서 리모트 워크를 하신 경우도 다수 있습니다. 실제로 미국과 유럽 등에서 한달살기의 로망을 실현하신 구성원분도 있어요.

보다 장기적으로 오피지지의 자율근무제도를 활용하시는 경우도 있는데요. 입사부터 지금까지 쭉 강원도 속초에서 근무하고 계신 개발자분도 있고, 대만에서 거주하시면서 리모트 워크로 일하는 개발자분도 있습니다.

- 코로나로 재택근무를 하는 기업들이 많이 있었어요. 하지만 일상 복귀가 진행되면서 일부 기업들은 생산성 하락을 이유로 재택근무를 종료하고 있는데요. 오피지지는 이런 문제는 없었나요? 

오피지지의 완전 자율근무제도는 2021년 철학과 제도가 확립되었지만 코로나 이전부터 이미 재택 근무를 실행해오고 있었어요. 생산성의 큰 변화나 영향은 거의 없었다, 오히려 생산성과 효율성은 더 높다고 판단하고 있는데요. 

회사 차원에서 구성원분들께 온라인이든 오프라인이든 '오늘 선택한 근무 방법이 제일 효율적인 근무 방법'이라는 확신을 가지고 임해주시기를 강조하고 있습니다.

- 조직구성원 사이 유대감 하락 등을 재택근무의 문제로 지적하는 분들이 많아요. 오피지지는 이런 문제는 없었나요? 

물론 저희도 구성원들의 소속감과 유대감 증진을 위해 여러가지 노력을 하고 있어요. 

매주 전사 온라인 타운홀 미팅을 통해 최소한 주 1회는 모든 구성원들이 함께 전사의 소식을 나누는 자리를 마련하고 있어요. 사내 메신저인 슬랙에서도 업무 뿐 아니라 여행, 맛집 공유, 건강 관리 노하우까지 다양한 주제 별 채널들이 활발하게 운영되고 있고요. 

사내 게임 리그, 연말 파티 등 함께할 수 있는 다양한 온·오프라인 행사들을 개최하기도 하고요. 신규 입사자들이 첫 출근하는 날에는 사옥에서 오프라인 출근 인원들이 다 같이 점심식사를 하기도 합니다. 이 외에도 다양한 워크샵을 조직하거나, 각 Cell 별로 점심 회식 등 오프라인 정기 미팅을 갖는 경우도 있습니다. 

다만 이는 회사에서 규정하기 보다는 각 조직 환경에 맞게 자율적으로 진행하도록 하고 있습니다.

개개인의 차원에서는 '게임'이라는 공통 관심사가 있기 때문에 구성원끼리 게임을 즐기면서 유대감을 더욱 탄탄히 하는 부분도 있는 것 같습니다. 온라인을 통해 많은 공유가 이루어지고 있기 때문에 어쩌면 오프라인에서보다 더 많은 비대면 접촉이 이루어 지며 진정성 있는 인간관계를 쌓고 있다고 생각합니다.

- 재택근무를 하면서 생긴 어려움은 없었나요? 이는 어떻게 극복하셨는지도 궁금해요. 

어떤 시간과 장소에 있던지 원활하게 협업이 이루어져야 하기 때문에 근무 환경과 연락 가능 시간에서 이슈가 발생할 때도 있긴 합니다. 예를들어 온라인 미팅 시 주변이 너무 시끄럽다거나 해외의 경우 인터넷 환경이 불안정하다거나 하는 경우가 있죠. 평소에 미리 준비하고 연락 가능 시간 등을 빠르게 공유하는 부분이 필요합니다.  

입사 때부터 이런 환경에 잘 적응할 수 있도록 리모트 근무 철학과 잘할 수 있는 팁을 공유하는 등 다양한 지원을 하고 있어요. 구성원분들도 시간이 지날수록 업무 환경 셋팅이나 업무 시간 공유에 있어서 노하우를 터득해나가고 계시기 때문에 이런 이슈들은 상당히 줄어든 것으로 보입니다.

- 앞으로도 재택근무는 계속 유지하실 계획이신가요?

저희는 앞서 말씀드린 것 처럼 가장 자율적일 때 가장 효율적이며, 이를 통해 가장 높은 성과와 성취를 만들어 낼 수 있다는 믿음을 가지고 있어요. 이런 믿음이 유지되는 한, 오피지지가 가진 자율문화를 유지하고 지속 발전 시키기 위해 노력해 나갈 예정입니다.

박보희 기자 [email protected]